Влияние голоса на собеседника.
Наш голос — одно из главных средств выражения, проявления нашей личности. Именно от того, как воспринимают наш голос окружающие, зависит какое впечатление производим на них мы сами, а также наши слова. Каково влияние голоса на собеседника, как воспринимают ваш голос другие люди и какие выводы они делают, мы и обсудим в этой статье.
Особенно велико значение голоса, когда нет никакой другой информации для оценки человека, например, при разговоре по телефону. При телефонном общении Вы можете изменить свою внешность, меняя характеристики своего голоса.
По голосу говорящего по телефону человека люди способны вынести до 80% правильных оценок относительно возраста, черт характера, физиологического состояния. По Вашей дикции довольно успешно можно судить о происхождении, образовании, возрасте.
Ниже приведены основные характеристики голоса и то, как они воспринимаются окружающими.
Выделяют следующие характеристики
человеческого голоса:
Скорость речи.
Оживлённая, бойкая манера говорить, быстрый темп речи свидетельствуют об оживлённости, импульсивности собеседника, его уверенности в себе.
Но чрезмерно быстрая, сбивчивая речь может восприниматься как неуверенность в себе, как будто человек боится, что его могут прервать.
Спокойная медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность, уравновешенность.
Скорость речи также отражает привычные способы мышления. Так, люди, привыкшие мыслить зрительными образами, говорят быстро, т.к. должны успевать за «картинками» в своей голове.
Заметные колебания скорости речи обнаруживают недостаток уравновешенности, неуверенность, лёгкую возбудимость человека.
Громкость.
Большая громкость голоса, как правило, присуща истинной силе побуждений (жизненной силе) либо кичливости и самодовольству.
Малая громкость указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку жизненной силы, слабость человека.
Не громко говорят также люди, которые уверены, что будут услышаны в любом случае, как бы тихо они не говорили. Так, тихо и медленно говорил Сталин…
Сильные изменения в громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении собеседников.
Артикуляция.
Ясное и чёткое произношение слов указывает на внутреннюю дисциплину, потребность в ясности и на недостаток живости.
Неясное расплывчатое произношение свойственно уступчивости, неуверенности, мягкости, вялости воли.
Высота голоса.
Фальцет (дословно – «головной голос») присущ человеку, у которого мышление и речь больше исходят из интеллекта.
Грудной голос – мышление и речь с участием эмоционального, естественные, а не сознательно созданные.
Высокий пронзительный голос – признак страха и волнения.
Низкий тон голоса – это расслабленность. Покой и достоинство.
Звучание Вашего голоса определяется позой, лицевой экспрессией, осанкой. Настройтесь на разговор – буквально и фигурально. Речь – это не шевеление губ и языка. В работе органов речи участвуют лёгкие, диафрагма, гортань, голосовые связки, глотка, рот, язык, губы. Ваша поза и выражение лица во время разговора автоматически отражаются на характеристиках речи. Ваша поза и мимика «считываются» собеседником с голоса, даже если он Вас не видит.
Попробуйте произнести одну и ту же фразу с напряжёнными губами, почти сомкнутыми, и с губами, растянутыми в улыбку. Вы сами почувствуете разницу.
Точно также «слышно» говорите Вы стоя или лежа, Вы сейчас находитесь в спокойном состоянии или возбуждены. Вы можете записать свой голос на диктофон в различных ситуациях и позах, либо попросить кого то поговорить с Вами меняя положение тела и мимику, чтобы увидеть разницу.
Наибольшее доверие и положительное впечатление вызывает человек, который говорит более низким, глубоким голосом, в средней скорости речи (60-80 слов в мин.), с четкой дикцией, но без подчеркивания, явного акцентирования отдельных звуков.